Часто задаваемые вопросы и ответы (послепродажное обслуживание)

创建于2024.10.24
0
гарантия / качество обслуживания / стоимость доставки
Политика гарантии продуктов ThinkRace?
ThinkRace предоставляет гарантию на свои умные часы обычно на 1 год. Если клиенту нужно продлить срок гарантии, это можно сделать, оплатив дополнительную плату, обычно в размере 10% от стоимости продукта за каждый год продления гарантии. Такая гарантийная политика обеспечивает клиентам определенный период гарантии качества и безопасное использование. Конкретные условия гарантии могут различаться в зависимости от продукта и контракта, поэтому рекомендуется связаться с консультантом по продажам для получения подробной информации о гарантии.
0
Умные часы / Электронные наручники / Электронные наручи / GPS трекер
Как долго после размещения заказа можно ожидать доставку?
В соответствии с вашими потребностями, время доставки ThinkRace следующее:
Образцы тестирования: Если вам нужно всего немного образцов для тестирования, мы обычно отправляем их в течение недели после вашего заказа.
Стандартный продукт: для стандартных продуктов, производимых по заказу, наш срок производства обычно составляет 30 дней.
Большие заказы или заказы на индивидуальные изделия: если количество вашего заказа превышает 3000 единиц или требуется какая-либо индивидуализация продукции, нам потребуется дополнительное время для оценки конкретного времени, необходимого для индивидуализации. Ваш менеджер по продажам свяжется с производством для обсуждения и оценки, после чего предоставит вам точную дату доставки.
Обратите внимание, что эти сроки основаны на нашей производственной мощности и логистическом планировании, фактическое время доставки может быть подвержено влиянию факторов, таких как поставки сырья, производственное расписание, логистическое планирование и т. д. Для того чтобы гарантировать своевременную доставку вашего заказа, рекомендуем заранее связаться с вашим менеджером по продажам, чтобы мы могли лучше скоординировать производственные и логистические ресурсы.
Интеллектуальное пожилые люди / Общественная коррекция / Умное строительство
Как рассчитывается стоимость доставки моего заказанного товара?
Способ расчета стоимости доставки ThinkRace следующий:
Способ доставки: большинство заказов отправляются воздушным транспортом, обычно доставка по всему миру занимает до 10 дней.
Сотрудничество с клиентами по логистике: если у вас есть логистическая компания-партнер, мы доставим товар в обещанные сроки (обычно в течение 3 дней), но мы не контролируем промежуточные транспортные этапы.
Стоимость доставки: указанные цены на доставку являются оценочными и основаны на партийной доставке, стоимость доставки образцов может быть выше.
- США/Канада: 5 долларов за штуку - Южная Америка: 6-8 долларов за штуку - Ближний Восток, Европа: 5 долларов за штуку - Африка: 6-8 долларов за штуку - Центральная Азия: 6-8 долларов за штуку - Юго-Восточная Азия: 4-5 долларов за штуку
Обратите внимание, что оценка стоимости доставки может изменяться в зависимости от фактического расстояния перевозки, тарифов транспортных компаний, веса и объема груза, а также места назначения. Для получения точного расчета стоимости доставки рекомендуем связаться с менеджером по продажам перед размещением заказа и предоставить подробную информацию о перевозке, чтобы мы могли предоставить наиболее точную стоимость доставки. Также стоит обсудить необходимость приобретения страховки груза для обеспечения защиты от возможных рисков в процессе транспортировки.
Может ли ThinkRace обещать продажу запасных частей на 3 года или даже дольше?
Из-за быстрого обновления технологий в отрасли электроники, чипы, антенны, экраны и электронные компоненты, используемые в нашей продукции, поставляются разными поставщиками. Многие компании не задерживаются на старых версиях продуктов, поэтому мы заранее создаем запасы, чтобы обеспечить наших клиентов запасными частями для ремонта продуктов на протяжении длительного времени после их заказа. Мы можем предоставить запасные части на 3 года для большинства заказов, а для крупных государственных заказов мы можем продлить срок до 5 лет путем переговоров и установления определенных коммерческих условий.

// Умные часы/Электронные мониторы/GPS-часы

4G северный звездный электронный наруч

Представление нашей продукции

ThinkRace - ведущий производитель, специализирующийся на предоставлении комплексных электронных мониторинговых решений для правоохранительной отрасли. Мы предлагаем широкий спектр продукции, включая электронные устройства ограничения и умные часы, разработанные для удовлетворения потребностей преступников, правоохранительных органов и командиров. Наши аппаратные и программные решения разрабатываются на заказ и способны удовлетворить ключевые бизнес-потребности заинтересованных сторон в этой отрасли. Выбирайте из нашего разнообразного ассортимента продукции, чтобы удовлетворить ваши конкретные потребности в мониторинге и безопасности.

Браслет на запястье для домашнего заключения и системы электронного контроля

4G北斗电子脚铐

4G навигационные часы для здоровья

4G трехзащитные промышленные часы

Браслет на щиколотку для общественных исправлений и электронного контроля

Умные часы для пожилых людей обеспечивают безопасность и здоровье пожилых.

Прочные умные часы для управления персоналом и отслеживания

customer service