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Questions fréquemment posées et réponses (logiciel)

创建于2024.10.24
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Logiciel/service gratuit/Firmware
Doit-on utiliser le logiciel ThinkRace pour acheter des produits ThinkRace ?
ThinkRace, en tant que fabricant de produits de wearable intelligents, ne force pas les clients à utiliser notre solution logicielle interne. Nous comprenons que les clients peuvent avoir besoin d'intégrer nos appareils dans leurs plateformes logicielles tierces existantes, c'est pourquoi nous offrons plusieurs moyens de répondre à ce besoin.
Pour les clients qui achètent des échantillons, ThinkRace propose des services logiciels gratuits afin qu'ils puissent tester les produits ou effectuer une validation de concept (PoC). La durée des services logiciels gratuits est généralement de six mois. Si les clients ont besoin de services gratuits plus longs, ils peuvent contacter notre conseiller commercial pour négocier. Après la période gratuite, nous facturerons des frais de service logiciel de 10 dollars par appareil et par an. Pour les clients ayant des commandes de plus de 500 appareils, nous recommandons d'opter pour un déploiement de logiciel privé, ce qui peut généralement offrir une solution plus rentable.
De plus, tous nos produits intelligents portables prennent en charge la fonction FOTA (Firmware Over The Air), ce qui signifie que les produits peuvent être mis à jour en ligne pour des mises à jour et améliorations de fonctionnalités. Si les clients ont des besoins spécifiques en matière de fonctionnalités personnalisées, ils peuvent obtenir ces mises à jour via une mise à jour en ligne.
Veuillez noter que les termes et conditions spécifiques du service logiciel peuvent varier en fonction des besoins et des situations spécifiques du client. Nous vous recommandons donc de contacter directement notre équipe commerciale pour obtenir les informations les plus précises et des solutions de service personnalisées.
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Montre intelligente / Cheville électronique / Menotte électronique / Localisateur GPS
Quelles fonctionnalités offre le logiciel ThinkRace?
La plateforme logicielle de ThinkRace offre des fonctionnalités complètes de surveillance et de gestion, principalement divisées en une plateforme Web, une application mobile, une connexion via un navigateur mobile, ainsi que l'application WeChat Mini Program spécifique à la Chine. Ce logiciel est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui peut fournir des services à plusieurs entreprises, permettant à chaque utilisateur de créer plusieurs filiales et sous-comptes pour gérer ses appareils portables intelligents et ses objets de soin. Les principales fonctionnalités de la plateforme logicielle sont les suivantes:
Surveillance en temps réel : suivi en temps réel de l'emplacement des appareils portables intelligents pour garantir la sécurité des objets.
Trajectoire historique : Consultez la trajectoire de l'appareil, analysez le chemin parcouru.
Clôture électronique : définir des limites géographiques virtuelles, le système émet une alerte dès que l'appareil quitte ou entre dans une zone spécifique.
Positionnement intérieur : utilisation de technologies telles que iBeacon pour une localisation précise en intérieur.
Gestion de la présence : enregistrer les heures d'arrivée et de départ des employés, gérer la présence.
Paramètres de l'appareil : configuration à distance des paramètres des appareils portables intelligents, tels que le volume, la luminosité de l'écran, etc.
Push d'informations : envoyer des textes, des voix, des images, etc. aux appareils portables intelligents.
Alarme de surveillance : surveiller l'état des équipements, tels que le niveau de batterie faible, hors ligne, etc., et déclencher une alarme en cas de situation anormale.
Surveillance de la santé : surveillance de la fréquence cardiaque, de la pression artérielle, du sommeil et d'autres indicateurs de santé.
Exportation des données : exporter les données de surveillance sous forme de rapport pour faciliter l'analyse et la gestion.
De plus, la plateforme logicielle de ThinkRace intègre également un module d'IA, capable d'envoyer divers types d'informations telles que du texte, de la voix, des images, etc., améliorant ainsi le niveau d'intelligence du système. Les fonctionnalités d'IA de la plateforme peuvent automatiquement traduire les informations envoyées dans la langue du porteur, permettant ainsi l'envoi d'informations personnalisées.
Pour plus de détails sur les fonctionnalités, veuillez consulter notre conseiller en vente pour obtenir le manuel d'utilisation du logiciel.
// Soins aux personnes âgées intelligentes / Correction communautaire / Chantier intelligent
ThinkRace utilise quel langage de programmation pour son logiciel ? Pouvez-vous présenter l'architecture du système ?
La plateforme logicielle de ThinkRace est développée sur la plateforme Node.js et peut fonctionner sur les systèmes Linux et Windows. Le langage de développement utilisé est TypeScript, qui est une sur-ensemble de JavaScript. Il ajoute des définitions de types et des fonctionnalités de programmation orientée objet basée sur des classes pour soutenir la maintenabilité et la scalabilité lors du développement d'applications de grande envergure.
En termes d'architecture logicielle, le logiciel de ThinkRace est une plateforme SaaS (Software as a Service) avec une grande extensibilité, capable d'accueillir des milliers d'entreprises pour une utilisation commune. Cette plateforme peut gérer plus d'un million d'appareils portables intelligents, et est une plateforme de surveillance électronique conçue de manière distribuée. Elle prend en charge l'intégration de divers appareils, tels que les montres intelligentes résistantes à l'eau, les bracelets électroniques, les chevillères électroniques, les balises Bluetooth, les radars à ondes millimétriques pour la surveillance du sommeil et de l'activité, etc. Le système Web est indépendant du système d'exploitation et peut fonctionner sur les systèmes d'exploitation Windows et Linux, avec des bases de données utilisant des logiciels libres tels que MySQL et Redis.
De plus, la plateforme logicielle de ThinkRace offre une gamme riche d'interfaces API, permettant aux clients d'effectuer toutes les fonctions du système Web via des API, y compris la localisation en temps réel, l'historique des trajets, les clôtures électroniques, la localisation intérieure, la diffusion d'informations, la gestion des informations, les rapports de santé, les rapports de sommeil et d'activité, les rapports d'alerte, etc. Si un client a besoin d'une combinaison de données spécifique qui n'est pas actuellement fournie par l'API, ThinkRace peut également développer des interfaces API personnalisées pour répondre aux besoins d'intégration spécifiques du client.
Le logiciel de ThinkRace est-il gratuit?
ThinkRace offre des services logiciels gratuits aux clients qui achètent des échantillons afin qu'ils puissent tester les produits ou valider les concepts (PoC). La durée des services logiciels gratuits est généralement de six mois. Si les clients ont besoin de services gratuits plus longtemps, ils peuvent contacter un conseiller commercial pour négocier. Après la période gratuite, le coût des services logiciels est de 10 dollars par appareil et par an. Pour les clients commandant plus de 500 appareils, ThinkRace recommande d'opter pour un déploiement de logiciels privés, ce qui réduit les coûts.
La plateforme logicielle de ThinkRace est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui peut accueillir des milliers d'entreprises pour une utilisation commune, prend en charge la création de plusieurs filiales et sous-comptes par chaque utilisateur pour gérer leurs appareils portables intelligents et leurs objets de soin. Les principales fonctionnalités du logiciel comprennent la surveillance en temps réel, l'historique des trajets, les clôtures électroniques, la localisation intérieure, la gestion des présences, la configuration des appareils, la diffusion d'informations, la surveillance des alarmes, la surveillance de la santé et l'exportation de données, etc.
Mon projet a besoin d'utiliser le logiciel de ThinkRace, quelles sont les licences disponibles ?
ThinkRace propose trois options de licence logicielle différentes pour répondre aux besoins des différents stades et échelles de projets.
Plateforme SaaS partagée : Il s'agit d'une option d'entrée de gamme où les clients peuvent ouvrir un compte sur la plateforme SaaS existante de ThinkRace et créer une interface de connexion indépendante avec le logo de leur entreprise et un nom de domaine indépendant. Ce mode convient aux clients ayant un nombre limité d'appareils ou se trouvant à l'étape de validation de concept (PoC), avec des coûts relativement bas.
Location indépendante pour le déploiement : Bien qu'il utilise toujours les serveurs de ThinkRace, contrairement à la plateforme SaaS partagée, ce mode utilise un espace serveur et une base de données indépendants, et permet de créer une interface de connexion indépendante avec le logo de l'entreprise et un nom de domaine indépendant. Convient pour gérer un certain nombre de produits portables intelligents et ayant déjà fourni des services aux clients, mais qui prévoient de déployer en privé à l'avenir.
Déploiement privé : Le client possède son propre serveur et dispose d'une équipe technique pour gérer le serveur. L'équipe de ThinkRace aidera à distance le client à déployer le logiciel sur son propre serveur. Ce mode convient à la gestion d'un grand nombre de produits portables intelligents, généralement plus de 1000 unités, ou pour les projets ayant des exigences élevées en matière de gestion des données. Un autre avantage du déploiement privé est la facturation unique, sans frais annuels basés sur le nombre d'appareils, ce qui permet d'économiser considérablement les coûts d'utilisation du logiciel.
En outre, ThinkRace propose également des services SDK et Open API, permettant aux clients de réaliser des développements personnalisés, d'intégrer des ensembles de données dans leur propre plateforme et de bénéficier du support technique correspondant.
Mon projet nécessite le déploiement du logiciel ThinkRace de manière indépendante. Quels sont les besoins en termes de configuration du serveur ?
Pour le déploiement individuel du logiciel de surveillance électronique de ThinkRace, les exigences de configuration du serveur varieront en fonction du nombre d'appareils portables intelligents gérés. En prenant l'exemple de 3000 appareils à supporter, la configuration recommandée du serveur est la suivante:
CPU: Processeur 8 cœurs, fréquence principale supérieure ou égale à 2,5 GHz.
Mémoire : au moins 32 Go.
Disque dur : SSD, capacité d'au moins 500 Go. IOPS (opérations d'entrée/sortie par seconde) doit atteindre au moins 5000.
Bande passante : au moins 5 Mbps.
Système d'exploitation : Linux Ubuntu 20+ est recommandé, mais le logiciel peut également fonctionner sur le système Windows.
Autres logiciels : Node.js, PM2, Nginx, MySQL, MongoDB, Redis.
Le temps d'installation et de débogage est généralement de 3 à 5 jours. En cas d'augmentation du nombre d'appareils, il peut être nécessaire d'augmenter les ressources du serveur ou de procéder à un déploiement distribué. Pour des déploiements à plus grande échelle, des serveurs plus performants ou une architecture à plusieurs serveurs peuvent être nécessaires pour augmenter le nombre de connexions simultanées, tout en prenant en compte la sauvegarde des données, la gestion des sinistres et la récupération rapide en cas de panne.
Pour les clients professionnels gérant un grand nombre d'appareils en ligne, ils déploient généralement trois serveurs ou plus pour exécuter la plateforme Traxbean. Ce mode de déploiement peut gérer jusqu'à 3 à 5 fois le nombre de connexions simultanées qu'un seul serveur peut gérer. Si vous avez besoin de gérer un nombre encore plus élevé d'appareils en ligne simultanément, il peut être nécessaire d'introduire un équilibreur de charge pour distribuer une énorme quantité de débit de données vers plusieurs serveurs pour le traitement, afin de prendre en charge une capacité de traitement élevée en cas de forte affluence.
Pour plus d'informations détaillées, veuillez visiter le site officiel de ThinkRace pour obtenir une présentation détaillée des exigences de configuration du serveur et de l'architecture système.
Mon projet nécessite de gérer 10 000 montres intelligentes, quelles sont les exigences en matière de configuration du serveur?
Pour un projet nécessitant la gestion de 10 000 montres intelligentes, il est recommandé d'utiliser 2 à 3 serveurs pour le déploiement. La configuration recommandée pour chaque serveur est la suivante:
CPU: Processeur 8 cœurs, fréquence principale d'au moins 2,5 GHz, pour garantir une capacité de traitement suffisante pour gérer les données de nombreux appareils.
Mémoire : Au moins 32 Go de RAM pour prendre en charge un grand nombre de connexions simultanées et des besoins de traitement de données.
Disque dur : SSD, avec une capacité recommandée de 500 Go ou plus, pour offrir un espace de stockage suffisant tout en assurant une lecture et écriture rapide des données.
Bande passante : Une bande passante d'au moins 5 Mbps est nécessaire pour garantir l'efficacité de la transmission des données et éviter les goulots d'étranglement.
Système d'exploitation : Il est recommandé d'utiliser Linux Ubuntu 20+ ou une autre distribution Linux adaptée pour garantir la stabilité et les performances du système.
Pour assurer la haute disponibilité du système et répondre aux besoins de reprise après sinistre, il est recommandé de déployer au moins deux serveurs, l'un en tant que serveur principal et l'autre en tant que serveur de secours, pour permettre la bascule en cas de panne et assurer la redondance des données. Si le budget et les ressources le permettent, il est possible de déployer trois serveurs pour améliorer davantage les capacités de traitement et la fiabilité du système.
L'installation et le débogage prennent généralement de 3 à 5 jours, en fonction de la configuration du serveur, de l'environnement réseau, de l'expérience et de l'efficacité de l'équipe de mise en œuvre. Pendant le déploiement, il est également nécessaire de prendre en compte l'optimisation de la base de données, les stratégies de sauvegarde et de récupération des données, ainsi que la sécurité et la maintenance du système.
Le principe de fonctionnement de la clôture électronique du système de localisation Traxbean.
La clôture électronique est une fonction purement logicielle et n'est pas déterminée par le côté de l'appareil. Son principe de fonctionnement est que le logiciel côté serveur détermine si la position de l'appareil par rapport à la clôture prédéfinie dans le logiciel a changé en entrée/sortie en fonction des données de position rapportées par l'appareil à chaque fois, et le logiciel n'émet une alerte que lorsque l'état d'entrée/sortie change.
Par exemple, si la position signalée par l'appareil A à 10h00 se trouve à l'intérieur de la zone de la clôture X, et que la position signalée par l'appareil A à 10h10 se trouve à l'extérieur de la zone de la clôture X, alors le serveur émettra une alerte "Sortie de la clôture X" à 10h10. Si les données signalées par l'appareil A à 10h20 restent à l'extérieur de la clôture, le système n'émettra plus d'alerte "Sortie de la clôture X".
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En conséquence, il est recommandé de définir une clôture d'une portée supérieure à 1 km de rayon. Parce que l'intervalle de localisation généralement utilisé par les appareils est de 5 à 10 minutes, si une clôture électronique de petite portée est définie, il est possible que la position précédente se trouve en dehors de la portée de la clôture, et que l'appareil ait traversé la clôture entre les deux rapports de position, de sorte que la position suivante se trouve toujours en dehors de la portée de la clôture et ne déclenche pas l'alarme de la clôture.
Même en ajustant l'intervalle de localisation de l'appareil à moins d'une minute, compte tenu de l'erreur de localisation du GPS de 5 à 10 mètres et de l'erreur de localisation du Wifi de 50 à 500 mètres, des clôtures électroniques trop petites peuvent encore entraîner des alertes erronées ou manquées.

// Montre intelligente / Appareil de surveillance électronique / Montre GPS

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