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Foire aux questions (après-vente)

创建于2024.10.24
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//garantie/assurance qualité/coût d'expédition
Politique de garantie des produits ThinkRace
Les montres intelligentes fournies par ThinkRace sont généralement accompagnées d'une garantie d'un an. Si le client souhaite prolonger la période de garantie, il peut le faire en payant des frais supplémentaires, généralement équivalents à 10 % du prix du produit par an pour le service de prolongation de garantie. Cette politique de garantie permet d'offrir aux clients une garantie de qualité et une expérience d'utilisation sereine pendant une certaine période. Les termes et conditions de garantie spécifiques peuvent varier en fonction des produits et des contrats, il est donc recommandé de contacter un conseiller commercial pour obtenir des informations détaillées sur la garantie.
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Montre intelligente / Cheville électronique / Menotte électronique / Localisateur GPS
Après avoir passé une commande, combien de temps faut-il pour livrer ?
Selon vos besoins, voici les délais de livraison de ThinkRace :
Test d'échantillons : Si vous avez seulement besoin d'un petit nombre d'échantillons pour les tests, nous expédierons généralement votre commande dans une semaine après votre achat.
Produit standard : Pour les produits standard produits selon la commande, notre délai de production est généralement de 30 jours.
Gros commandes ou produits personnalisés : Si votre commande dépasse 3000 unités ou si des personnalisations sont nécessaires, nous aurons besoin de temps supplémentaire pour évaluer le temps nécessaire pour les personnaliser. Votre conseiller commercial communiquera avec l'usine pour évaluer la situation et vous informera ensuite de la date de livraison exacte.
Veuillez noter que ces délais sont basés sur nos capacités de production et nos estimations de logistique, et que les délais de livraison réels peuvent être affectés par des facteurs tels que l'approvisionnement en matières premières, la planification de la production, la logistique, etc. Pour garantir la livraison de votre commande à temps, nous vous recommandons de communiquer en amont avec votre conseiller commercial afin que nous puissions mieux coordonner les ressources de production et de logistique.
// Soins aux personnes âgées intelligent / Correction communautaire / Site de construction intelligent
Comment est calculé le coût de livraison de ma commande ?
Le mode de calcul des frais d'expédition de ThinkRace est le suivant:
Mode de transport : La plupart des commandes sont expédiées par avion, avec un délai de livraison mondial généralement inférieur à 10 jours.
Logistique de coopération client : Si vous avez une entreprise de logistique partenaire, nous livrerons dans le délai convenu (généralement dans les 3 jours), mais nous ne contrôlons pas les étapes de transit intermédiaires.
Frais de livraison estimés : Les prix de livraison ci-dessous sont basés sur une estimation pour un transport en vrac, les frais de transport pour les échantillons peuvent être plus élevés.
- États-Unis/Canada : 5 dollars par unité - Amérique du Sud : 6-8 dollars par unité - Moyen-Orient, Europe : 5 dollars par unité - Afrique : 6-8 dollars par unité - Asie centrale : 6-8 dollars par unité - Asie du Sud-Est : 4-5 dollars par unité
Veuillez noter que ces estimations de frais de livraison peuvent varier en fonction de la distance réelle de transport, des tarifs de la compagnie de transport, du poids et du volume des marchandises, ainsi que de la destination, entre autres facteurs. Pour obtenir un devis précis des frais de livraison, nous vous recommandons de contacter un conseiller commercial avant de passer commande, en fournissant des informations détaillées sur le transport, afin que nous puissions vous fournir un devis précis. De plus, vous pouvez également envisager d'acheter une assurance transport pour couvrir les risques éventuels pendant le transport.
ThinkRace peut-il s'engager à vendre des pièces de rechange pendant 3 ans ou plus?
En raison de la rapide évolution technologique de l'industrie des produits électroniques, les puces, antennes, écrans et composants électroniques de nos produits proviennent de différents fournisseurs. De nombreuses entreprises ne maintiennent pas leurs lignes de produits à des versions plus anciennes pendant longtemps. Afin de garantir que nos clients disposent de pièces de rechange pour la réparation de nos produits pendant une longue période après leur commande, nous constituons un stock suffisant à l'avance. Nous pouvons fournir des pièces de rechange pour la plupart des commandes pendant 3 ans, et pour certaines grandes commandes gouvernementales, nous pouvons négocier des termes commerciaux pour étendre la période de pièces de rechange à 5 ans.

// Montre intelligente / Appareil de surveillance électronique / Montre GPS

4G bracelet électronique Beidou

Présenter nos produits

ThinkRace is a leading manufacturer, specializing in providing comprehensive electronic monitoring solutions for the justice industry. We offer a range of products, including electronic restraint devices and smart watches, designed to meet the needs of offenders, law enforcement officers, and command personnel. Our hardware and software solutions are tailored to meet the key business requirements of all stakeholders in the industry. Choose from our diverse range of products to meet your specific monitoring and security needs.

Bracelet de poignet pour confinement à domicile et système de surveillance électronique

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La montre intelligente pour personnes âgées protège la sécurité et la santé des personnes âgées.

Montre intelligente robuste pour la gestion de la main-d'œuvre et le suivi

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